尊敬的客户:

根据《企业银行结算账户管理办法》以及《优化营商环境条例》等规定，现向社会公开本行开设企业账户的服务标准、资费标准和办理时限，具体内容如下:

●服务标准●

本行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则，尽可能优化企业银行结算账户开户服务。

1.收集开户基本信息资料。客户需要开立企业银行结算账户时，需提前线上预约或直接到营业网点提交营业执照正、副本原件、法定代表人(单位负责人)身份证及经办人身份证原件等证照，留存法定代表人(单位负责人)或经办人联系方式。

2.预约上门核实。网点在收到证照后迅速安排两人（含）以上办理人进行上门核实。留存法定代表人或单位负责人面签图片、音频、视频等材料。对存在异常情形的，将采取强化尽职调查措施。

3.网点上门核实清楚后，符合开户条件的，正式受理开户资料，法定代表人(单位负责人)带身份证原件来柜面办理开户业务，不能到网点开户的法定代表人(单位负责人)需签订开户授权委托书，并留下影像资料。符合上门开户条件的，由受理网点提供上门服务。

●资费标准●

我行暂免收取开户手续费、管理费等一切账户费用。

●办理时限●

从正式受理客户开户申请资料时，在开户申请资料齐全、无任何异常情形下，1个工作日完成行内开户事宜，并于开户当日启用账户付款功能。如遇节假日等特殊情况顺延。如企业存在异常情况，我行将采取延长开户审查期限、加强开户意愿核实，强化尽职调查等措施，必要时拒绝开户。

●企业可以开立哪些银行结算帐户?●

企业可以根据需要开立基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。其中:一个企业只能开立一个基本存款账户，一般存款账户不能与基本存款账户开立在同一银行网点。

●企业开立银行帐户需要提供哪些资料?●

(一）、基本账户开户需提供的资料:

1、营业执照正、副本;

2、法定代表人和经办人员身份证原件;

3、企业公章、财务章、法定代表人手章;

4、法人授权书，及法定代表人与企业经办人签署授权书时的影像资料(如法人亲自办理无需提供)。

5、超过25%以上股东身份证（如股东为公司，需提供营业执照正、副本）、公司章程、企业公示信息报告。

6、重要提示以上1、2资料需提供复印件(3份)，5资料需提供复印件（1份） ;法人授权书需经法定代表人本人签字

（二）、一般账户开户需提供的资料:

1、营业执照正、副本;

2、法定代表人和经办人员身份证原件;

3、企业公章、财务章、法定代表人手章;

4、法人授权书，及法定代表人与企业经办人签署授权书时的影像资料(如法人亲自办理无需提供)；

5、基本户的开户许可证（或基本存款账户信息）；

6、超过25%以上股东身份证（如股东为公司，需提供营业执照正、副本）、公司章程、企业公示信息报告。

7、重要提示以上1、2、5资料需提供复印件(2份)，6资料需提供复印件（1份） ;法人授权书需经法定代表人本人签字

（三）、专用账户开户需提供的资料:

1、营业执照正、副本;

2、法定代表人和经办人员身份证原件;

3、企业公章、财务章、法定代表人手章;

4、法人授权书，及法定代表人与企业经办人签署授权书时的影像资料(如法人亲自办理无需填写)。

5、基本户的开户许可证（或基本存款账户信息）

6、符合法律规定开立专用帐户的合同或协议等结算性证明文件。

7、超过25%以上股东身份证（如股东为公司，需提供营业执照正、副本）、公司章程、企业公示信息报告。

8、重要提示:以上资料需提供复印件(2份) ;法人授权书需经法定代表人本人签字。

●投诉电话●

我行投诉服务热线：0313-4793333